Política de Privacidad

En Fundación AndyMar tratamos tus datos personales con transparencia y solo para los fines que te informamos. Esta política explica qué datos tratamos, con qué base legal, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos conforme a la legislación chilena y los más altos estándares de protección de datos.

1. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Denominación Social: Fundación AndyMar
• RUT: 65.205.545-1
• Giro: Fundaciones y corporaciones (Organización Sin Fines de Lucro)
• Domicilio: Alonso de Monroy 2677, Oficina 202, Vitacura, Santiago, Región Metropolitana, Chile.
• Representante Legal: Margarita Pirola Gianoli (Presidenta)
• Correo de contacto en materia de datos personales: info@fundacionandymar.cl

En esta política, Fundación AndyMar se denomina también la Fundación o el responsable. El sitio web https://fundacionandymar.cl y sus secciones se denominan el sitio.

2. Marco legal

Esta política se rige por la legislación chilena, en particular:

• La Constitución Política de la República, artículo 19 número 4, que asegura el respeto y protección a la vida privada y a la honra de la persona y su familia, así como la protección de sus datos personales.
• La Ley número 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, promulgada y con vigencia a partir del 1 de diciembre de 2026.
• La Ley número 19.628 sobre protección de la vida privada, aplicable supletoriamente hasta la entrada en vigencia de la Ley número 21.719.

Fundación AndyMar trata tus datos conforme al estándar exigido por la Ley número 21.719, aun antes de su plena entrada en vigencia.

3. Definiciones

• Dato personal: información vinculada a una persona natural identificada o identificable.
• Dato sensible: dato que revela origen racial o étnico, afiliación política, sindical o religiosa, situación socioeconómica, datos de salud, perfil biológico humano, datos biométricos, vida sexual, orientación sexual e identidad de género.
• Titular: la persona natural a quien pertenecen los datos personales.
• Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recoger, registrar, almacenar, estructurar, usar, comunicar o suprimir.
• Responsable del tratamiento: quien decide los fines y medios del tratamiento. En este caso, Fundación AndyMar.
• Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica que trata datos por cuenta y mandato del responsable.

4. Datos que tratamos

Fundación AndyMar trata las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto que entregas en formularios del sitio (contacto, colaboraciones, voluntariado o solicitud de derechos): nombre, apellido, RUT, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje o solicitud.
• Datos de navegación recogidos mediante cookies y tecnologías similares: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita y comportamiento en el sitio. El detalle figura en nuestra Política de Cookies.
• Datos de comunicaciones que mantienes con Fundación AndyMar a través de correo electrónico, formularios web o canales digitales oficiales.

Fundación AndyMar no recoge datos sensibles a través del sitio web. Solicitamos no incluir datos sensibles en los campos de texto libre o consultas de contacto.

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales exclusivamente para:

• Responder tus consultas, dudas, mensajes y solicitudes de orientación o contacto recibidas a través de nuestro sitio web.
• Gestionar la relación con colaboradores, donantes, padrinos y voluntarios en el marco de nuestros proyectos de protección y bienestar animal.
• Difundir noticias, actividades, material educativo y guías de tenencia responsable cuando has solicitado o consentido recibirlas.
• Proteger la seguridad del sitio web y de sus formularios mediante herramientas anti-spam y, solo si lo aceptas, medir y analizar su uso mediante herramientas de analítica.
• Registrar y respetar tus preferencias de cookies.
• Cumplir con obligaciones legales, tributarias y atender eventuales requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes.

6. Bases de licitud

Cada tratamiento de datos realizado por Fundación AndyMar se apoya en una base legal válida conforme a la Ley número 21.719:

• Tu consentimiento: cuando completas voluntariamente un formulario de contacto, te suscribes a comunicaciones informativas o aceptas el uso de cookies analíticas o de marketing en nuestro gestor de consentimiento. Aplica a: responder consultas, envío de comunicaciones y analítica web.
• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales/acuerdos de colaboración: cuando solicitas participar en iniciativas, proyectos o canalizas una donación solidaria. Aplica a: gestión de colaboradores, donantes, padrinos y voluntarios.
• El interés legítimo de Fundación AndyMar: en mantener la seguridad informática del sitio web, responder requerimientos comunitarios y gestionar sus relaciones institucionales, siempre ponderado frente a tus derechos y libertades fundamentales.
• El cumplimiento de una obligación legal: cuando una norma jurídica, regulatoria o tributaria chilena lo exija.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. El retiro del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.

7. Origen de los datos

Los datos personales tratados provienen directamente de ti cuando completas un formulario en el sitio, te comunicas con la Fundación por correo o interactúas en nuestras plataformas digitales. En casos específicos, pueden provenir de plataformas autorizadas de recaudación o redes sociales donde has interactuado directamente con Fundación AndyMar.

8. Comunicación de datos a terceros

Fundación AndyMar trabaja con proveedores tecnológicos que tratan datos por su cuenta en calidad de encargados del tratamiento, bajo contratos de confidencialidad y exigentes medidas de seguridad. Entre ellos:

• Proveedores de infraestructura de alojamiento web y servidores de correo electrónico (Ferozo / servicios de hosting seguro).
• Google LLC, para servicios de seguridad y validación anti-spam (Google reCAPTCHA v3), tipografías web (Google Fonts) y, solo con tu consentimiento, analítica web.
• CookieFirst (Digital Data Solutions B.V., Países Bajos), como plataforma de gestión del consentimiento de cookies, que registra tu decisión sobre cookies.
• Plataformas autorizadas de recaudación de donaciones (como Donando.cl) para el procesamiento seguro de aportes.
• Axxion Marketing, para el soporte técnico y desarrollo del sitio web.

Fundación AndyMar no vende, no arrienda ni comercializa tus datos personales. Solo los comunica a terceros cuando existe una base legal expresa, tu consentimiento previo o una orden judicial o requerimiento de la autoridad competente.

9. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile (principalmente en Estados Unidos, en el caso de Google LLC, y en la Unión Europea, en el caso de CookieFirst). Fundación AndyMar vela por que dichas transferencias se respalden en garantías válidas conforme a la Ley número 21.719, tales como cláusulas contractuales tipo de protección de datos suscritas con dichos proveedores o países con nivel de protección adecuado reconocido por la autoridad.

10. Plazo de conservación

Fundación AndyMar conserva tus datos personales únicamente mientras dure la finalidad que motivó su recolección. Como criterio general: los mensajes de contacto se conservan hasta 12 meses desde la última comunicación; las solicitudes de ejercicio de derechos, hasta 3 años desde su respuesta para acreditar su atención; los datos de colaboradores y donantes, mientras dure la relación y luego durante los plazos que la legislación chilena exija para responder ante eventuales responsabilidades legales o administrativas. Cumplidos dichos plazos, los datos son suprimidos de manera definitiva o anonimizados para fines estadísticos.

11. Medidas de seguridad

Fundación AndyMar aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdida, filtración, alteración, acceso no autorizado o uso indebido, procurando su confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia. Entre ellas se incluyen certificados de conexión segura SSL/TLS con HTTPS obligatorio, cabeceras de seguridad del navegador, sanitización y validación estricta de formularios, control de accesos y monitoreo preventivo de seguridad.

12. Tus derechos (Derechos ARCOP y más)

Como titular de datos personales, la Ley número 21.719 y la normativa chilena te reconocen los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos, su origen, con qué fin y con quiénes se comparten.
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
• Supresión o Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no exista base legal para conservarlos o hayan dejado de ser necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado de tus datos por motivos específicos y legítimos.
• Portabilidad: recibir tus datos personales en un formato estructurado, genérico y de uso común, y transferirlos a otro responsable cuando sea técnicamente factible.
• Bloqueo y limitación: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos, o su limitación, en los casos previstos por la ley.

Asimismo, tienes derecho a no quedar sujeto a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma significativa.

13. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web utiliza cookies necesarias y de seguridad. Las cookies analíticas o de marketing que se incorporen solo se activan con tu consentimiento, que gestionamos mediante la plataforma CookieFirst y que puedes modificar en cualquier momento desde el enlace «Configurar Cookies» al pie de cada página. El detalle de su tipología, finalidades y duración se encuentra en nuestra Política de Cookies.

14. Datos de niños, niñas y adolescentes

Los contenidos de Fundación AndyMar fomentan la educación y la tenencia responsable orientada a toda la familia. Sin embargo, no recopilamos de forma deliberada datos personales de menores de edad sin la debida autorización de sus padres, madres o representantes legales. Si tomas conocimiento de que un menor de edad nos ha proporcionado información personal sin dicha autorización, por favor comunícate a info@fundacionandymar.cl para suprimirla de inmediato.

15. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial

Fundación AndyMar no utiliza sistemas automatizados de toma de decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre los titulares. Asimismo, la Fundación no destina los datos personales recabados a través del sitio al entrenamiento de modelos de inteligencia artificial sin una base legal válida y el debido consentimiento.

16. Encargado de Protección de Datos

Considerando su tamaño y el tipo de datos que trata, Fundación AndyMar no ha designado a la fecha un Encargado de Protección de Datos (delegado). Las consultas y solicitudes sobre tus datos personales son atendidas directamente en info@fundacionandymar.cl. Si en el futuro se designa, su contacto se publicará en esta política.

17. Reclamos ante la autoridad de control

Si consideras que Fundación AndyMar ha tratado tus datos personales en disconformidad con la ley o no ha respondido oportunamente a tu requerimiento, tienes derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile (y, mientras esta no se encuentre en funciones, ante el Consejo para la Transparencia en lo que corresponda), sin perjuicio de las demás acciones legales y judiciales que te correspondan ante los Tribunales Ordinarios de Justicia.

18. Cambios a esta política

Fundación AndyMar puede actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o institucionales. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web con su respectiva fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

19. Contacto

Para consultas, dudas o solicitudes relacionadas con esta política o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a info@fundacionandymar.cl o visitarnos en Alonso de Monroy 2677, Oficina 202, Vitacura, Santiago, Región Metropolitana, Chile.

Última actualización: Octubre de 2026. Conforme a la Constitución Política de la República, Ley N° 19.628 y estándar de la Ley N° 21.719 de Chile.